Cada equipamento com a sua história inteira.

Um cadastro que a equipe de campo consegue usar

Cada equipamento tem nome, código, número de série, fabricante e modelo, e a sua localização em três níveis — local, prédio e andar —, que é como o técnico procura uma máquina dentro de um hospital ou de um condomínio.

Para quem presta serviço, o equipamento pertence a um cliente. É isso que permite ver o parque de cada cliente separado, abrir a OS já no equipamento certo e incluir equipamentos específicos em um contrato.

Categorias e status que organizam o parque

Os equipamentos são classificados em oito categorias — climatização (HVAC), elétrica, hidráulica, mecânica, segurança, TI e redes, equipamento médico e outros — e filtrados por elas no dashboard e no app.

• Operacional — funcionando normalmente.
• Necessita manutenção — em uso, mas com uma intervenção pendente que não pode ser esquecida.
• Fora de serviço — parado, aguardando reparo ou peça.
• Desativado — retirado de operação, mantido no cadastro para preservar o histórico.

Histórico no lugar de memória

O equipamento no centro da operação

O mesmo cadastro é usado por todos os módulos, então as informações se encontram sem retrabalho:

• Planos de preventiva — cada plano aponta o equipamento, e as OS geradas já nascem ligadas a ele.
• Contratos — o contrato lista os equipamentos incluídos no escopo.
• Documentos — manuais, laudos e certificados vinculados ao equipamento, com controle de vencimento na gestão documental.
• Calibração — com o módulo de metrologia ativo, o histórico de calibrações e os certificados emitidos para o equipamento.

A ficha do equipamento no celular do técnico

No app, o técnico busca equipamentos, filtra por categoria e abre a ficha com detalhes, especificações, última e próxima manutenção, histórico de manutenção e ordens de serviço relacionadas.

Os equipamentos fazem parte do cache offline do app, então a consulta funciona dentro da casa de máquinas, onde o sinal costuma não chegar.

O parque de cada cliente, separado e à mão

Para quem presta serviço, o cadastro de equipamentos é também o inventário do cliente. Ao abrir uma OS, aparecem os equipamentos daquele cliente; ao montar um contrato, os ativos cobertos são escolhidos na mesma lista; e cada documento ou calibração fica ligado ao equipamento e ao cliente ao mesmo tempo.

É isso que permite chegar à renovação do contrato com respostas: quais equipamentos receberam visitas, quais precisaram de corretiva, quais estão fora de serviço e quais documentos estão para vencer — sem montar um relatório à parte.